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订单处理:根据公司对原材料需求预测、库存情况及生产目标,为30多个订单制定采购计划并顺利实施。
供应商对接:调查市场行情,搜集并分析市场信息,识别并筛选潜在供应商,评估其生产能力、质量控制体系、价格竞争力及交货期等关键指标,建立和维护10家供应商。
货物跟进:下达采购订单后,跟踪订单执行情况,监察生产进度、质量检测、物流运输等环节,提升按时按量按质收货率95%。
核算成本:分析原材料价格波动趋势,通过询价、比价、议价等手段优化采购成本。与供应商进行商务谈判,包括价格、折扣、支付条款,累计公司节省超5万元。
电商直播选品:负责抖音电商带货直播间准备工作,分析直播历史产品销售数据以及市场热门产品信息,挑选参与下一场直播的各种不同的品类,从合作的供应商寻找并挑选爆款和在直播间热销的产品超30种。
客户服务:非直播时间积极维护与客户的良好沟通,利用知识解答疑问,解决投诉,帮助公司部分网店店铺实现提高综合评分为4.7-4.9,进一步增强了客户忠诚度,实现了客户满意度达到90%以上。