岳玮德
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教育经历
职徒大学城市学院
财务管理
本科
工作经历
XX银行
大堂
大堂助理
- 接触学习银行理财产品知识，熟悉银行工作流程，参加银行业务培训5场，记录重要笔记1000+字，每日主动接待客户，日均服务客户20+人。
- 与客户沟通了解需求，针对客户资产状况，提供合理的理财方案，推荐银行优质理财产品，介绍产品优势、特点，保证客户满足需求，在职期间配合大堂经理销售理财产品20万元。
- 维持大堂秩序，耐心解答客户咨询和疑问，引导疏散客流至准确位置，讲解银行自助设备使用方法，帮助办理开户30位。
- 负责处理客户投诉，及时接收客户的意见和反馈，帮助高效解决客户的问题，安抚客户的情绪，整理相关话术5份，为客诉提供支持。
XX连部连委办公室
财务部
财务/会计助理
- 流程审核：协助会计主管根据连部规定，核对连部公共用具采购及出入库是否符合流程。
- 报表编制：协助会计主管编制月度利润表、连队职工信息实时更新表、连队职工补贴信息表等；以财务数据分析得出相关经营结论，上报连部管理领导审阅并做出运营决策参考，确保所提供的报表数据真实准确。
- 审核凭证：协助会计主管按照连部规定流程审核连部报销凭证、发票凭证等；包括日常费用、培训费用等，月均审核200+份，并录入财务系统，确保费用合理性及时效性。
项目经历
XX公众号账号运营
主管
2021年08月 - 2022年06月
- 账号搭建：通过分析同类账号，了解平台特点，结合个人优势，确定账号定位，完成账号从0-1的搭建。
- 内容编辑：根据账号定位，熟练掌握相关操作软件，独立完成选题、图片处理、剪辑、文案创作；且连续推文阅读量每篇稳定在100+，成功吸引600+粉丝。
- 社群搭建：以公众号为基础搭建相关事项社群5个，并以此不断进行链化式运营。
- 活动协助：洞悉学院最新动态及社会时事热点新闻，协助相关学校文娱活动宣传，增加公众号的可续性。
XX校园大使
主管
2021年08月 - 2022年06月
- 活动策划：联合阿里巴巴天猫进行校园文娱活动策划，总活动人数参与人数达300+，在校内引起极大反响，引起同学们极大的参与兴趣，推动了天猫校园内部的影响力。
- 团队负责：在校内组建天猫旗下的宣传大使团队，并以此为基建立相关社群，推动校园流量变现，也满足了同学们的兼职需求。
证书资质
- 计算机技术与软件专业技术资格
2021年05月
- 电子运营师
2023年09月
技能/证书及其他
- 技能： PPT (熟练掌握商务PPT制作) ，PS ，微信公众号运营
- 证书： 计算机 (一级) ，电子运营师
- 爱好： 篮球 (参加过两次市级比赛)
- 其他： 英语四级 (407)
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教育经历
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银行/大堂助理 
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