黄蓉
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教育经历
北京科技大学
市场营销学
本科
2015.09 - 2018.06
- 专业课程绩点：3.4/4.0
- 荣誉/奖项：国家励志奖学金（2015-2018）、北京市优秀毕业生，全国营销大赛华北区域冠军
- 相关课程：营销学98、管理学96、统计学96
实习工作经历
学而思
销售部
电话销售
2019.06 - 2021.02
- 了解公司战略规划目标，制定个人每日、月工作任务指标，自我学习线上销售话术，总结提炼润色语言，把控每次电话销售质量，提升自我营销能力；
- 整理分析公司每月发放的数据资源10000+，精准定位产品需求客户，日均电话沟通50+客户，了解客户需求，主动添加客户微信，创建私域流量圈，电话邀约客户参加近期企业举办的营销或产品体验活动，根据客户参加活动情况，跟踪有产品需求欲望客户，根据客户自身经济状况，时间，偏好等情况为客户量身定制学习计划课程，通过线上ppt文件或线下约谈输送给客户，引导客户下单产品，完成业绩指标100万/年；
- 日常维系管理已报名客户，解决客户反馈问题，促进客户二次购买公司推出的其他相关课程和转介绍资源。
中公教育
销售部
电话销售
2018.06 - 2019.06
- 根据公司战略目标和任务指标，了解负责区域的生源状况和公司学习课程，制定合理的营销计划；
- 筛选公司提供学生资源，首先通过日均电话沟通交流50+位学生，定位付费意愿高的学生，并做好标记，主动添加学生微信，qq，然后与授课老师协商试讲课程，月均5次，确定具体时间与场地，通过邮件，电话，微信私聊，朋友圈发布等形式通知学生前来参加试讲活动或导师直播活动，人数累计10万+；
- 在线下授课场地或线上接受考生咨询，为学生提供高质量的答疑服务和一对一，大班课程规划介绍，报课福利，维系好与学生或学生家长的关系，引导学生报课，完成公司下达的业绩指标100万/年，一年时间提高学生报课率30%；
- 定期对客户进行电话回访跟进，促进二次交易或转介绍。
组织
校学生会
外联部
部长
2015.10 - 2018.06
- 统筹干部干事共36人，组织新成员的招聘与培训；
- 独立策划举办校园嘉年华活动，累计参与人数达10000+，积极寻求校外商家合作，获得100000+资金赞助；
- 任期内，本人获得校级优秀学生干部称号。
技能/证书及其他
- 技能： Excel (熟练运用vlookup) ，Photoshop (可完成日常工作修图，海报制作) ，PPT (熟练) ，沟通谈判 (良好)
- 荣誉称号： 销冠 (年度) ，校优秀学生干部 (校级)
- 优点： 交流 (交友广泛) ，拓展 (积极进取)
- 语言： 普通话 (母语) ，英文 (雅思7分，CET-6优秀)
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