一、岗位职责
1.负责银行信用卡逾期账户的风险管理
2.核实并修复客户相关信息,获取、更新相关资料
3.在修复资料过程中,对客户信息和行为进行判断,分析潜在风险,并采取有效方法促进不良资产的最大化回收
4.做好用户诚信教育工作,改善用户逾期情况,确保合作方的不良资产合规有效回收;(非销售性质)
二、任职要求
1.高中以上学历,优秀者可放宽至中专
2.有驾驶证会开车优先
3.从事过电话催收、电话营销、金融保险、客服、信用卡相关工作等经验者优先
4.有良好的倾听能力和表达能力,能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题
5.具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话
6.身体健康,人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神,承压能力强
三、待遇福利
1.高底薪+高提成+月度奖+团队奖
努力一点5/6千,优秀者月入过万
2.不定期下午茶
3.工作氛围好,团队合作
4.双通道晋升机制
管理线晋升机制:风控员--风控项目组长--风控业务主管/经理--分公司经理--分公司总经理--区域总经理
专业线晋升机制:风控员--一星风控员--二星风控员--三星风控员--四星风控员--五星风控员