当我打开字节跳动的运营求职岗位……发现里面空空如也！！所以应届生想要进入字节跳动做运营的话，一定要抓住校招机会！！

如图所示:arrow_down:️

字节跳动应届生运营岗位

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*字节跳动招聘小程序-校招投递-应届生求职界面

应届生求职运营一定不要盲目选择。要先了解清楚运营是什么？你适合做什么？再去思考到底选择什么岗位。

接下来，我先从常见运营岗位的JD、还有运营岗面试的常见问题的角度来分析一下，应届生需要掌握哪些运营知识和实践经验，才能更好地求职互联网大厂。

（一）运营岗位JD长啥样？

小红书-产品新媒体运营岗

得力-新媒体运营专员岗位

仔细研究一些大厂的运营岗位JD，可以发现运营工作的核心内容板块分为这几大类：

1. 内容运营：关注内容的创作、编辑、发布与优化。包括：确定内容主题、撰写文章或制作视频、优化内容格式和布局，以及确保内容的质量和吸引力，提供有价值、有趣、有吸引力的内容，以吸引和留住用户。
2. 用户运营：主要涉及用户关系管理、用户行为分析和用户增长策略。用户运营人员需要与用户建立紧密的联系，了解他们的需求和期望，提供个性化的服务和体验。同时，他们还需要制定有效的用户增长策略，通过各种渠道吸引新用户并促进用户活跃度和留存率的提升。
3. 产品运营：关注产品的规划、设计、推广和优化。产品运营人员需要深入了解产品特点和用户需求，制定产品推广策略，并通过各种渠道进行宣传和推广。同时，他们还需要收集用户反馈和意见，不断优化产品功能和用户体验。
4. 活动运营：通过策划和执行线上或线下活动来推动品牌传播、用户增长和产品推广。活动运营人员需要制定活动方案、设计活动流程、协调各方资源，并确保活动的顺利进行。通过举办有趣、有吸引力的活动，活动运营人员可以吸引更多用户的关注和参与，提升品牌知名度和用户活跃度。
5. 数据分析：通过对用户行为、内容表现、产品性能等数据进行收集和分析，新媒体运营人员可以深入了解运营效果，发现问题并制定相应的优化策略。数据分析可以帮助运营人员更好地理解用户需求和市场趋势，为决策提供有力支持。

各个大厂通常会根据自身产品的特点、不同新媒体平台的规划有所侧重，比如字节跳动、小红书、得力等不同属性的公司，对于运营的要求明显不同，除此之外运营还涉及渠道运营、社群运营、品牌运营等其他方面，需要根据岗位具体问题具体分析。

如果你想做运营，首先要确定自己想做一个什么样的运营，选择一个合适的岗位，再去匹配相应的岗位技能。

（二）运营岗位的常见面试问题关注什么？

此处罗列了5个最高频的运营岗位面试问题及答案：

问题1:你认为什么是运营?

我认为运营主要是通过一系列策略和手段，提升产品的用户规模、活跃度、留存率等指标的过程。它涉及到用户调研、内容创作、活动策划等多个方面。在工作中，我会注重数据驱动的思维，利用数据来优化运营策略。同时，我也关注行业的发展趋势，如精细化运营、全渠道运营等。

问题2:关于拉新，你知道哪些渠道?

在互联网运营中，拉新是非常关键的一环。关于拉新渠道，我了解的主要有搜索引擎优化(SEO)、付费广告(如GoogleAdWords、Facebook广告)、内容营销、联盟营销以及口碑推荐等。每种渠道都有其独特的优点和适用场景。例如，SEO适合长期策略，能提高品牌知名度和用户信任度;而付费广告则可以快速获取大量流量。在实践中，我曾通过SE0和内容营销来吸引新用户，并取得了不错的成效。我会持续关注数据，调整策略以确保最佳的拉新效果。

问题3:如何有效激活用户?

对于激活用户，我认为首先需要深入了解他们的需求和行为。通过数据分析，我发现我们的用户群体主要是年轻人，他们对新鲜事物和社交互动感兴趣。因此，我建议我们可以设计一些有趣的新手任务，并在任务完成后给予一定的奖励，如虚拟物品或积分。此外，我们还可以通过优化产品界面和使用流程，提高用户体验。最后，我会持续跟踪数据和用户反馈，以便及时调整策略并提升用户激活效果。

问题4:如何提升产品留存率?

留存率是衡量用户在一段时间内回访产品的频率和停留时间的指标，它是衡量产品吸引力和竞争力的关键指标。我认为我们可以通过以下方式提升产品留存率:深入分析用户行为数据，找出用户流失的关键点，了解用户的需求和痛点，从而优化产品设计、功能和服务，提升用户体验。通过市场推广活动吸引新用户，同时利用现有用户的口碑传播来增加新用户此外，我们还可以通过定向推送个性化的内容或服务来提高用户的活跃度。建立用户社区，加强与用户的互动和沟通，定期举办用户活动或调查问卷，收集用户反馈，及时响应并处理用户问题。

问题5:如何提升产品转化率?

转化率是指用户从访问产品页面到完成购买或转化行为(如注册、下载等)的比例，它是衡量运营效果的关键指标。要提升产品转化率，我认为可以采取以下措施:优化产品介绍:确保产品介绍清晰明了，突出产品核心价值和优势。通过用户故事、案例展示等方式增加产品的说服力。提升用户体验:优化产品设计、功能和交互，确保用户在使用产品的过程中能够顺利完成目标任务。简化引导流程，减少用户决策成本。优化推广渠道:分析不同渠道的转化效果，针对不同渠道制定相应的推广策略，提高推广效果和用户精准度。利用数据分析:通过数据分析工具追踪用户行为和转化漏斗，找出转化率低的关键节点，针对性地进行优化。持续测试和优化:不断进行A/B测试和优化迭代，根据测试结果调整优化策略，提升转化率。

从最高频5个面试问题可以看出，运营工作核心目标就是“拉新、促活、留存、转化”，而内容运营、用户运营、产品运营、活动运营、数据分析等都是为了达成这些目标的手段。

（二）应届生怎么入门运营呢？

很简单，理论+实践。

推荐三本适合运营人看的书籍：

• 《运营之光》：详细介绍了运营是什么，运营的核心方法和思维，围绕知乎等经典案例讲述运营知识，适合初学者入门互联网运营。

• 《增长黑客》：讲述了如何通过低成本的创新手段实现快速增长，对于想要提升用户增长能力的同学很有帮助。
• 《数据驱动》：从数据角度解读运营，帮助你更好地利用数据优化运营策略。

除了学习理论知识外，实践也是提升运营能力的重要途径。

想要积累运营经验的小白可以在各个平台开始尝试运营，比如在小红书、知乎、抖音、微信公众号、微博等平台从0到1搭建自己的账号，一步一步完成账号定位、选题策划、内容撰写制作、活动运营、数据分析、社群运营、用户运营等工作，实践新媒体运营中核心的工作板块，总结经验、不断复盘。

做这件事的目的不是为了做出一个多么火爆且成功的新媒体账号，而是为了你在求职面试的时候能够更好地从运营人的视角思考问题，有的放矢、言之有物。

给想要快速入门运营的应届生推荐一下职徒简历的线上运培生课程，不收取任何费用，包含课程详细的运营理论培训（包含小红书、知乎平台、社群运营、市场拓展等）还有实操项目可以上手锻炼，一个月每天抽30min就能入门运营，非常适合正在求职又缺乏理论、实践经验的应届生！

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