麦肯锡详解:麦肯锡的部门业务设置、麦肯锡咨询顾问做什么以及如何进入麦肯锡
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对很多人来说,咨询工作很“神秘”,咨询顾问也常被贴上各种标签,比如”百万年薪“,“头等舱和五星级酒店”,“永远在出差的路上”,“画得一手精致的PPT”,“中英文夹杂高端术语挂嘴边”等等……

一、麦肯锡有哪些业务划分?

1926年,芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡(James Mckinsey)教授创立了麦肯锡咨询公司。随后,这家以他姓氏命名的会计及管理咨询公司得到了迅速的发展。

到了20世纪30年代,麦肯锡已逐渐把自己的企业形象塑造成一个“精英荟萃”的“企业医生”,把麦肯锡的远景规划描绘成致力于解决企业重大管理问题的咨询公司,聚集最优秀的年轻人,为客户提供一流的服务,并不断提高公司在行业中的地位。

从20世纪70年代初开始,内外部环境的变化导致麦肯锡公司陷入了困境。

1971年4月,研究公司目标及使命的委员会在一份分析报告中指出:麦肯锡公司现在所陷入的困境,在很大程度上是因为公司前期发展速度过快,而实际上麦肯锡公司的专业人员结构却不尽合理。

尽管绝大多数的咨询人员都是很有效的问题解决者,但大都只是一些“通才”;而客户在解决实际问题的过程中往往需要该领域非常专业的知识,但能适应这种需求、具有某些特定领域深入、全面、具体的专业知识的“专才”型咨询专家公司非常紧缺。

这就导致公司在解决特定领域的客户问题时缺乏针对性,难以提出有深度的高度专业化的调研分析和咨询方案。这个缺陷为麦肯锡公司在人才储备和发展方面指出了调整方向,公司开始吸引一些具有特定行业背景知识的专才型专家,和通才型的咨询专家一起,组成公司的“T”型人才结构。

主要的改革举措是,在原来按地域设立的分支机构的基础上,推行针对不同行业顾客的行业分类事业部制,以便弥补麦肯锡在专业知识上的弱势,强化行业背景的分析,按行业划分的部门涵盖了日常消费品部门、工业品部门、银行业和保险业等。

所以,我们今天可以看到,麦肯锡的行业分类事业部制已经划分得很细了,官网上列示的industries就有21个:

* 图片截取自麦肯锡官网

麦肯锡能为客户提供哪些方面的服务呢?官网上也列示得很详细,包含不限于战略发展、组织变革、运营管理、数字化发展、兼并收购、风险咨询等等

* 图片截取自麦肯锡官网

也就说,如果一家公司遇到以下问题,而在现有组织框架内又没有合适的解决方案,需要一家咨询公司协助解决,提出方案的时候,都有可能找到麦肯锡:

  • 某产品的市场规模有多大?增长率如何?未来增长会集中在哪些客户群体/地理区域/价格区间/销售渠道?
  • 是否需要收购上/下游的某个企业?如果收购了,能发挥多大的协同效应?如何最大化协同效应?会有哪些潜在风险?如何最小化这些风险?
  • 现有的组织结构,工作流程,产品组合是否适合当下和未来市场/技术/经济形势的变化?如果不适合,需要做哪些改变,为什么?
  • 我的市场份额大量流失给竞争对手,是什么原因导致的?需要做哪些改变来应对?
  • 市场上出现了新技术/新趋势(比如数字化),公司目前人员对此一知半解,它们是否能应用在我的企业里?能够带来多大的价值?我应当如何实施?需要多少投入?

所以你会发现,麦肯锡不仅仅是一家战略咨询公司了,传统战略咨询占公司收入的比重正在下降,而其他的业务线在不断上升。

因此麦肯锡招聘的侧重点也从原先的Generalist越来越偏向Practice Consultant和New Service Line Member.

二、麦肯锡的咨询顾问是做什么的?

其实在第一部分已经说过,一家公司或其管理层遇到了各种各样的问题(问题类型包含不限于如上列示的),然而这些问题在现有框架和人员内部无法解决,那么这家公司可能就愿意花费至少百万级甚至千万级的费用来请麦肯锡帮忙出谋划策。

麦肯锡属于一家典型的管理咨询公司。

对很多人来说,咨询工作很“神秘”,咨询顾问也常被贴上各种标签,比如”百万年薪“,“头等舱和五星级酒店”,“永远在出差的路上”,“画得一手精致的PPT”,“中英文夹杂高端术语挂嘴边”等等……

真实的麦肯锡咨询师都干些什么呢?从微观层面,我们可以看麦肯锡2020年校招宣传vlog中传达的内容:

  • Check-in:与项目经理(Engagement Manager,EM)讨论每日工作计划,确保大家信息同步,工作内容在正确的方向上
  • 可视化团队:一份精美PPT的出炉不仅仅是咨询顾问一个人完成的(那样太花费时间和成本了,毕竟咨询顾问的时薪挺高的),而往往是由咨询顾问画出草稿,由可视化团队同事协助咨询顾问优化草稿,为客户呈现逻辑清晰、画面精美的成品PPT
  • Problem-solving:针对客户所希望解决的问题,项目团队首先会进行大量的研究调查,再基于已有分析和知识的思维碰撞环节,讨论最优的解决方案
  • 职业发展与人才培养:专职部门负责咨询顾问的职业发展、培训成长、项目选择、表现评价等,可以根据兴趣和发展需求双向选择咨询项目
  • Home Friday:周五回到各自的办公室参加公司活动,包括同事聚餐、办公室新闻回顾、特色活动(如与业界专家座谈、新科技体验、时尚讨论)等

麦肯锡作为一家全球化公司,在全球66个国家设有133家分公司,在麦肯锡工作有可能会得到去海外工作的机会!

  • 海外机会:麦肯锡提供多种海外工作机会,如短期(半年或一年)或长期全球轮岗以及各类国际项目等
  • 标准化培训和工作方法:全球通用的工作方法论培训,无障碍融入海外团队
  • 国际化团队:项目组内多元背景和文化交流

一个新人入职麦肯锡,其职业晋升路径是怎样的呢?麦肯锡学长分享过他在麦肯锡几年来的晋升路径:

Analyst-Associate(Consultant)-Manager-Director-Partner-Managing Partner是咨询公司的典型晋升路径。一开始每2-3年晋升一个层级,到后面会越来越难,尤其是从Director到Partner再到Managing Partner,要看缘分的。

当然,只有小部分人会在咨询公司一直待下去并熬到Partner级别。相当多一部分同事会在一定工作年限后选择转行,毕竟咨询卖方的工作还是很辛苦的。

转行的方向,一部分去了买方公司,也有一部分选择去PE/VC,像我,就选择先出国读个MBA,一边读书一边再做重新思考。

三、怎样才能加入麦肯锡?

麦肯锡对于初级咨询顾问的招聘JD如下,图1是岗位要求,图2是岗位工作内容:

* 图片整理自麦肯锡官网

 

1、学历门槛

作为咨询巨头的麦肯锡并非只要硕士生,本科/硕士或者你有1-3年相关工作经验,这个岗位的都是向你开放的。我本人有5年咨询工作经历,身边本科毕业的小伙伴也有不少(当然基本名校),所以是否硕士学历并非是管理咨询的硬门槛。

2、学术成绩

对不起,麦肯锡不欢迎学渣or学弱,他们喜欢学霸。So名校出身,高GPA,你离麦肯锡又近了一步。为什么有这样的要求,难道GPA不高就不能胜任咨询工作了吗?

招聘咨询顾问时倾向一些名校毕业成绩非常优异的学生,并不单纯说需要找这样拥有光环的同学来撑门面,背后的逻辑是:这些经过系统化教育、名校培养出来的人才,通常都知道如何科学地分析问题,同时拥有较强的学习能力。这对咨询公司是非常重要的,在实际工作中,你可能需要快速了解一个行业,快速研究一家公司,并形成自己的思路和问题解决方案,快速学习能力和逻辑思维能力就显得格外重要。

而当你拥有了强大的学习能力和逻辑思维能力,专业出身就变得很次要。管理咨询基本按照行业划分,比如我主要研究的是消费电子/汽车电子行业,而我是学财务管理出身。市场变化是很快的,公司很难在招募人才的要求专业完全匹配,相对而言,要求招募进来的所谓"聪明人”在面对一个新的领域/企业时,能快速熟悉快速上手,实际和靠谱得多。

3、领导力

咨询公司的工作开展基本是项目制的,随着你在咨询行业不断的发展,级别不断升高,你就会有带项目,在项目里带小朋友的机会,这个时候领导力就会发挥很大的作用。麦肯锡这类顶级咨询公司想招的不是一个临时工,所以会看你未来的潜力,领导力也需要在应聘时得到体现。

4、分析问题和解决问题的能力:

1)数据的收集与分析

对于刚刚进入咨询行业的新人,一般会由你负责数据的收集和整理。从数据来源上看,一般可以分为一手数据和二手数据,一手数据可能是通过发放问卷或者是专家访谈(通过第三方智库去寻找一些在行业里面比较有经验的专家来做付费访谈)拿到。

二手数据的收集方式就更多了,比如通过搜索引擎、市场公开报告、咨询报告、券商报告以及国家统计局协会、企业发布的公开数据等。数据收集其实有很多窍门,例如如何选择数据渠道,如果数据拿不到会通过什么样的方式曲线救国,如何寻找能够侧面印证的数据,以及如何去判断专家告诉你第一手数据的真伪等等。有的数据是有水分的,如何通过交叉验证拿到最接近真实情况的数据有很多学问。

当你拿到了数据,还需要帮助上级去做一定的分析,要从这些纷乱复杂的数据里面拿到insights。比如说,我搜集了行业里面所有竞争企业的销量,那我不仅仅是为了拿这个销售的数量,而是根据这个销量的情况来看出这个行业里面大概有哪些主要的企业,这些主要的企业各自的市场份额是多少,一共占行业多少比例,行业的领先企业大概有几家,他们一共占了行业的百分之多少,由此来判断这个行业的集中度怎样,凭借集中度可以判断它的竞争格局怎么样。从定量的分析,得出定性的结论,从而推导出商业insight,才是完整的数据分析过程。

在做数据分析的时候,需要对行业有深入的了解,不然你怎么知道什么是竞争格局,这个行业集中度高意味着什么,什么是寡头竞争,什么是这个行业的护城河,如果你没有相应的商业概念,是做不了分析的。因此商业的数据分析背后,也要求你对商业的理解能力。

 

2、搭建并测试假设

咨询行业的本质是帮助客户去解决商业环境中遇到的一系列问题,比如说利润下降,成本上升,或者客户想进入一个新市场,到底能不能进,想买一家公司,到底该不该买等等。帮助客户诊断问题,给出解决方案,这个过程中,咨询顾问很多时候都会用issue tree的方式,把一个大的问题拆解成小的问题,然后逐个找到小问题的本质,逐个击破,从而最终使大问题得到解决。

麦肯锡常用的issue tree(右图)

 

怎么去解决这些小的问题呢,我们一开始会建立可能的假设,比如问题出现的根本原因,或者是可以实施的举措等等,通过搜集分析数据最终得到验证假设的结论。如果假设成立了,那么根本原因或者解决措施就找到了;如果假设不成立,我们再建立新的假设,再去验证,直到找出成立的假设为止。

举个例子,比如客户正在考虑要不要收购一家公司,让顾问给出解决方案。要不要买这家公司是一个非常大的问题,那么我们在找这个解决方案的时候,要把这个大问题先拆解成一个一个的小问题,考虑买不买的因素,包括拟收购公司的行业前景、公司竞争力以及收购的可能性,此时就把一个大问题拆解成了3个小问题。让我们再去逐个的击破这三个小问题,比如第一个问题-行业的前景好不好,我们再细分下来,把行业前景好不好拆分成以下的因素:市场规模,未来增长情况,竞争情况,平均利润情况等因素,然后逐个击破。

在市场规模这里,我们先做一个假设,就是目前的市场规模不大,但是增长速度很快,而且背后的驱动因素将在未来三年里持续驱动行业发展。当这个假设做出来后,我要做的事情就是回到上一个议题,搜集并且分析相关资料与信息,证明我的这个假设是否成立。我们之所以要收集数据和信息进行分析,最终是要服务于假设,并且帮助我们得到的结论,这是整个咨询过程的工作内容。以上工作需要的就是诊断问题、分析问题和解决问题的能力,尤其是当你面对未知领域的问题时,如何运用严谨的思考以及缜密的逻辑去设计分析问题的框架,如何把一个大的问题拆分成一个小的问题,并且能够保证这些小的问题之间是没有重复,并且没有遗漏的,因此对你的逻辑思维能力要求非常高。

 

5、团队合作能力

咨询顾问通常是在一个3-5人的团队里面工作,在团队中,你会承担非常重要的角色,参与到你的客户服务中,大部分工作内容都是以团队交付的形式来完成的。

一个项目里一般有一个项目经理,经理下面带两个比较senior的同事,独立负责模块,再往下可能带着刚毕业的应届生,团队规模小的话2-3人,大的6-7人,偏执型的项目团队会更大。

项目在前期规划的时候会有交付时间以及项目内容的范围,根据项目内容,项目经理会安排每个人在项目中要肩负的任务,作为一个刚入职的business analyst,你要负责去支持senior同事以及你的项目经理工作。

总结来说,在咨询行业里面,我们更多地是打团战的方式来进行工作的,更强调的是团队合作能力以及领导能力,虽说刚入职多数是在领导的指导下完成,但是随着你在咨询行业里面不断发展,级别不断升高,你就会有带小朋友带项目的机会,领导力会逐渐发挥作用。

6、中英文沟通能力

在这个过程中,沟通能力也是非常重要的,不仅是指演讲能力,在presentation过程中,要不断和客户互动,他有听不明白的地方,都要打断你来发问。而你要做的不仅仅是语言流畅,沟通背后的逻辑思维能力、情商等因素也很重要。对于复杂的概念和商业逻辑,需要把它掰开揉碎,然后深入浅出地给客户讲透。如果过程中出现了分歧,你需要用你的语言魅力化解争端,这都是沟通能力的体现。咨询公司还非常重视英文沟通能力,尤其是MBB这样的top外企,工作环境里会有很多外国人,海外办公室的同事也有交流和工作的可能性,因此对中英文的听说读写的能力要求非常高。

7、愿意出差

JD里面特别强调了愿意出差这项,这个行业里面长期频繁的出差是很常见的事情,写出来是想让求职者有一个心理准备。

以上列出的能力项是根据麦肯锡的岗位所提炼,大家可以用来准备任何一家管理咨询类公司。

除了技能外,关于简历、笔试、面试的准备必不可少:

1、简历准备

记住是打造一份符合咨询风格的个人简历,包括你的学术背景、参加过的比赛/科研项目、实习经历、掌握的一些技能,都要跟你求职的咨询公司及岗位相契合。

如果你还没有一份适合咨询行业求职的专业简历,推荐你使用职徒简历-名校学生都在用的专业简历工具完全摆脱word低效排版模式,一键智能排版,非常省事!而且里面有很多咨询相关的受到HR认可的专业案例库,具体描述都采用了名企HR最青睐的STAR法则,可以充分参考和阅读。

更厉害的是,如果你想看看拿到麦肯锡offer的大牛简历长得啥样,你可以直接在模板商城里面查看麦肯锡简历模板

2、笔试准备

熟能生巧。麦肯锡官网有一些样题,一定要好好利用。建议大家像对待真实考试一样对待它们,定好闹钟,完成之后比对你的答案和参考答案,从错误中学习,而且要重复练习。

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*图片来源:麦肯锡官网

3、面试准备

首先要明白管理咨询公司的面试考察维度,主要是解题能力和语言沟通能力(体现逻辑思维)

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麦肯锡面试通常分两轮,每一轮基本都分两部分:一部分是行为面试(Personal experience interview),聊聊个人经验;另一部分是案例面试 (Case interview)。

对于行为面试,我建议大家提前对自己过去的经历做一个梳理,提炼出几个能支撑个人特质的故事,准备的经历一定要真实、详细,面试官很可能会深挖经历当中的细节,必须要做到无论问什么都能对答如流。

当然,案例面试才算重头戏,过来人的经验是:

  • 先认真做一下功课,搞清楚什么是案例面试、为什么要做案例面试、案例面试的典型问题以及常见的分析方式有哪些;
  • 研究网上相关的视频,观察别人是怎样做的;
  • 自己和小伙伴进行模拟面试好好选择模拟面试伙伴,一起认真准备,在练习中为彼此提供真诚的反馈。在每一次模拟面试后,要做笔记,把练习中遗漏或失误的地方记录下来,反复复习,让花在模拟面试上的时间发挥最大价值。

麦肯锡官网有interview tips,里面很多麦肯锡面试官录制的视频告诉大家他们希望候选人在面试中如何表现,大家可以去看看内部人的建议。此外还有练习的case提供给你,很赞啦:

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标签
麦肯锡咨询战略咨询贝恩

发布时间:2019-12-13 19:06:26

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