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突发,宝洁被立案调查!
职徒君
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宝洁,这次真的翻车了...
日前,微博账号“邓高静律师”发布信息称,
“宝洁涉嫌发布违法广告的行为已被立案调查。”

                                                      图片来源:微博
相关工作人员表示,“宝洁的确已于今年3月28日被立案调查。”
到底怎么回事,一起来看看

01

宝洁,被立案调查了

宝洁被立案调查这件还要从今年3月13日微信公众号“宝洁会员中心”发布的《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下!》这篇文章说起。
                                                     图片来源:宝洁

在文章中,不知引用哪来的奇葩数据,声称“女人的臭味是男人的5倍!你对女人的臭一无所知!”

                                                        图片来源:宝洁
可以说文章从标题到结尾,把女人从头到脚的臭都diss了个遍......
不仅“女人脚臭是男人的5倍”而且全身上下“胸部最臭”!再爱干净内裤都比男人脏,头发也比男人脏一倍,这些文案将女性用户,狠狠地“踩”了一番。

                                                       图片来源:宝洁

随后进入了正题,推销他们“无比神奇”的“除臭”产品,“可我身边的女人一整天都香喷喷啊?”......

                                                     图片来源:宝洁
不得不说,这种营销手段太恶心了吧,况且真的想问问这篇文章的作者,这些数据真的有科学依据吗?

                                                  图片来源:知乎

不少网友评论到,在实际生活中看一个人是否干净卫生的标准应该洗漱和讲卫生吧,没必要把一些问题上升到一个性别区分的高度,这波操作真的是纯纯找骂。

                                                      图片来源:微博
这篇文章因为有侮辱女性和性别歧视的嫌疑,引发了广大消费者吐槽、反感、斥责。很快,宝洁官方就发表致歉声明,表示已经删除这篇文章并严肃整顿该账号的运营。

                                                             图片来源:微博
尽管如此,此事并未随着宝洁道歉划上句号。仍有很多网友抵制宝洁旗下品牌。
另一方面,3月26日,微博账号“邓高静律师”发布微博称,“宝洁的文章涉嫌违反《广告法》,请广州市场监管局依法对广州宝洁有限公司处以罚款”。不过,青眼今日发现这条微博已被删除。“邓高静律师”微博账号的认证为“上海德禾翰通律师事务所合伙人”。
                                                    图片来源:微博
                                                          图片来源:微博 
在那之后,4月7日,该律师再次发微博称,“继3月31日电话告知我已立案后,刚刚广州黄埔区政府发来短信,正式告知:已于2022年3月28日对广州宝洁有限公司涉嫌发布违法广告的行为立案调查(穗黄案件〔2022〕00096号),案件正在办理中,案件处理完毕后结果将向社会公示”。 
                                                     图片来源:微博
就此,也有相关工作人员称,“确实已在3月28日对广州宝洁有限公司进行立案调查,原因即为此前发布的《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下!》。”该工作人员表示,目前案件正在调查中。
值得一提的是,“宝洁会员中心”微信公众号也已被注销,账号显示该公众号进入自主注销冻结期,功能无法使用。
                                                      图片来源:微博

02

宝洁,翻车已不是第一次

这已经不是宝洁第一次广告文案翻车。

去年“38妇女节”,宝洁旗下潘婷品牌就在官方微博发布了一支广告。但在微博文案中,潘婷却表示,“潘婷去‘女’字旁变潘亭,寻找每一位闪耀的职场女性!征服职场,不必丢掉‘她’,也能闪耀如她!”
彼时,有网友就表示:“我就是女的,为什么要遮遮掩掩,去掉女字旁?再也不会用这个牌子的东西。”
而且,近年来宝洁不仅屡次在宣传上“翻车”,其品控和管理也频频遭受质疑。
2021年年底,宝洁公司发布公告称,由于检测出致癌物苯,正在主动召回在美国生产的潘婷、植感哲学、澳丝袋鼠和 Waterless四个品牌的多款喷雾式洗护产品。
宝洁公司在公告中表示,苯不是任何一款喷雾式产品中的成分,但他们近期在产品从包装瓶中被喷出后检测到了并非产品成分的苯。据了解,苯是一种有机化合物,被世界卫生组织国际癌症研究机构列为一类致癌物。
消息一出,“宝洁公司潘婷等产品检出一级致癌物”登上微博热搜,引发热议。“苯”为什么会出现在干发洗护用品中?为何产品初检没检查出来?上述涉事产品是否流入中国市场?宝洁在中国市场销售的产品是否安全可靠?上述诸多问题,都受到中国消费者关注。
对此,宝洁中国发布声明称,“此次宝洁在北美市场召回的干发喷雾类产品仅限于在北美生产的部分批次。中国没有进口以上产品。”
此外,《华夏时报》记者在黑猫投诉平台上搜索发现,消费者对宝洁中国的投诉量多达1255条,但只有三条获得回复,回复率约为0%。投诉内容主要涉及漏发少发、虚假宣传、产品质量问题等方面。
事实上,与早些年进入中国市场的风光无限相比,宝洁近年在中国市场的确面临着不小的挑战。
而宝洁这几年在国内的发展增速放缓,主要原因是宝洁整体在市场发展的过程中或多或少出现了问题,这可能才是宝洁近年来最大的发展痛点所在。

03

想赚钱?流量营销不该这样做

互联网时代,流量营销必不可少。尤其在竞争日益激烈的化妆品行业,酒香也怕巷子深,品牌或者产品没有经过适度的流量营销是几乎不可能“出人头地”的。
但是流量营销也要有底线,过分追求关注度,很多时候只会适得其反。
前段时间,脱毛仪品牌Ulike也因其电梯广告中“没有蓝宝石,我不脱”涉嫌侮辱女性被指控,受到了法律部门的责令整改。
去年1月份,全棉时代也是因一则卸妆湿巾广告视频被指歧视女性,引发全网热议。故意玩文字游戏,打“擦边球”,无下限博取大众关注,这种流量营销只会让消费者对品牌留下不好的印象。

                                                   图片来源:网络

过火的流量营销,体现出了化妆品行业多数品牌急功近利的现状。各个品牌都希望快速出圈,一夜成名,收割红利,而面对不断内卷化的市场环境,很多时候都会下意识不择手段。

如今包括宝洁等在内,越来越多品牌因过度的流量营销而翻车,对于整个化妆品市场都是一次又一次的警醒,相信有这些品牌作为镜子,化妆品广告营销会变得越来越规范

近些年来,许多品牌广告营销翻车都是因为涉嫌侮辱女性,让各种荤段子、下流话都受到了严厉的指责与禁止,这其中也体现出了现代社会女性意识觉醒的现状。

越来越多女性消费者认知到性别平等与相互尊重的重要性,对那些存在侮辱女性的言论不再容忍,敢于发声,勇于指控,让那些喜欢物化女性,哗众取宠的企业不敢再度放肆。

女性意识的觉醒,意味着企业更应该具备共情能力,从关爱女性、理解女性的角度去做广告营销,才能让品牌更受市场的欢迎。

例如在三八妇女节期间,许多美妆品牌通过各种创意短片,真切传达出了女性消费者的各种心声,鼓励女性追求平等,追求自由,获得了一众女性消费者的赞同。

总而言之,消费品牌的流量营销不可过度,一切都要为消费者的体验与感受顾虑。

目前,宝洁春招正在热招中

如果你是一个热爱市场营销的小伙伴

致力于通过自己的努力

让消费者在和谐友好的环境中

爱上你的产品

还是可以勇往直接冲一下

话题
宝洁快消

发布时间:2022-04-18

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