郭楷瑞
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工作经历
XX有限公司
销售工程师
- 海外员工招聘及管理：利用远程工作模式，结合本地化策略，进行海外业务员的招聘，制定详细的入职培训计划并实施，建立了远程协作机制，持续进行市场客户分析，及时了解海外业务员的工作进展，确保团队高效运作并达成业务目标。
- 市场开拓和客户关系管理：通过线上和线下渠道，推动市场开拓与客户关系管理，并确保从下单到交货的流程顺利执行，以及确保确保合规和风险控制；使用CRM系统和数据分析工具对客户进行分析，分类和追踪；使用数据透视工具对目标市场的海关数据进行定期分析，主动开辟新市场并取得成效，与 X 家海外大型工厂终端和分销建立稳定合作关系，达成所在市场 XX% 的增量。新市场取得突破，被评为年度优秀员工。
XX科技有限公司
客户经理
- 客户工作：通过邮件、社交媒体、拜访、投标、商务宴请、参加行业展会等方式进行国内外市场开发与客户拓展，主动开辟新的业务领域且取得显出业绩增长，大客户开发X个，项目毛利率XX%，提供定制化的翻译和本地化解决方案，并识别客户新需求进行交叉销售和增值服务最后进行合同谈判与签订确保合规。
- 项目与供应商管理工作：主导和管理XX项目，负责项目启动、追踪、进度监督、预算管理、成本控制、维护供应商/Freelancer 名录，持续进行供应商分类评级与反馈，确保资源的多样性与稳定性；在对市场进行充分的调查之下与供应商进行价格、交付时间、质量等条款的谈判并负责合同管理；根据项目要求合理制定预算，分配支出，确保翻译和本地化项目的成本效益和服务质量，同时确保合规并进行风险规避。
XX科技发展有限公司
海外财务部
海外经理助理
- 财务管理：通过ERP系统和Excel进行财务报表的编制、预算管理、成本控制、财务分析、外汇管理、风险管理和其他日常管理工作，成功编制并执行季度预算，有效控制了开支，并确保公司按计划实现财务目标也有效地识别和缓解了财务风险，确保公司财务的稳健运行。
- 库存管理：通过企业ERP系统进行库存日/周/月度盘点、库存需求预测、供应链协调、库存控制、库存人员培训和管理、库存报告与分析和库存优化，并且优化库存管理流程提升了库存周转率；通过准确的需求预测，减少了过量存货，降低了仓储和损耗成本；有效的库存监控和补货管理减少了缺货现象，提高了客户满意度和更多销售机会；加强了盘点流程，提高了库存记录的准确性。
- 市场支持：组织和参加区域 OPP 大会，改进会议工作流程，参与产品展示，并就产品和合作模式进行演示
教育经历
XX大学
工商管理（创业学）
硕士
- 相关课程：会计与财务管理，企业金融，商业经济学分析，商业法，市场战略，商业投资，人力资源管，马来语等。
- 2024年7月参与Excel Language Centre Sdn. Bhd. 实习项目负责企业IP账号孵化，创意输出与内容策划，通过本地化内容营销，UGC 营销和 KOC 营销开始进入中国市场进行从 0 到 1 的市场建设。
XX外国语学院
法语
本科
- 2019年参加北京世界园艺博览会，作为讲解员负责接待法语区来宾，以及进行礼宾接待团队的管理
技能/证书及其他
- 技能： Excel (数据透视/VLOOKUP/金融函数 ) ，Canva (熟练) ，EDM (熟练) ，ERP (熟练) ，CRM (熟练) ，Adobe Acrobat (熟练) ，剪映 (基础) ，CAT工具 (Trados, memoQ) ，AI工具 (熟练使用ChatGPT, Copilot, Claud)
- 证书： 机动车驾驶证 (CI) ，计算机一级 ，普通话 (二甲) ，雅思 (6.0)
- 语言： 英语 (流利) ，马来语 (入门) ，印尼语 (入门) ，法语 (基础)
个人总结
- 业务开展方面，能够精准识别市场中的空白点，擅长从0到1进行业务开发，有对新兴市场趋势的敏锐洞察和在复杂市场中的灵活应变能力，善能准确的分析数据并做出灵活的调整
- 具有强大的技术背景和在扩大市场份额和建立战略客户关系方面的良好记录，擅长识别市场机会、进行需求分析并开发符合客户目标的定制解决方案
- 擅长在不断变化的环境中保持竞争力，有着出色的多语言沟通能力，商务谈判能力，丰富的国内国外的团队管理经验，擅长高效的跨部门协同工作
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工作经历
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