Jacky
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教育经历
XX大学
创业管理 硕士
XX大学
商务英语 本科
工作经历
XX公司
PMO 执行助理 | 研发项目管理中心
- 管理20+团队行政需求；与业务保持高频互动、分析且预判需求、助力团队聚焦业务，年度团队反馈综合效能提升10%
- 主导业务线员工关怀活动；对齐管理层OKR，输出高质量方案、精细化运营并复盘优化，团队凝聚力综合反馈评分达4.85/5.0
- 分析公司房产与部门人才战略，整合多工区空间资源、规划工位1500+、搬迁人次1300+；精准解决业务扩张、空间紧缺的困境
- 组织重大会议50+场，覆盖2000+人次；深挖并升级会务标准，全程跟进与落实任务项，沉淀20+篇经验贴，团队满意度达4.8/5.0
XX教育公司
项目助理 | 战略项目办公室
- 统筹项目总监工作日程；管理总监的商务差旅、业务邮件、会议安排、费用报销、签证办理等事项，高效零失误执行
- 定制化辅导250+客户海外研究生项目申请；帮助客户斩获全球多个地区名校offer 800+，在职三年内综合满意度达98%
- 主动接手客诉，安抚挑刺客户30+位，成功挽单80+万退费；促进优质老客转介绍，同时开发新客60+位，创收105+万营业额
- 主导开拓名校师资，拓宽业务获客渠道；利用行业人脉优势，拓展职场专家与顶尖教授资源，公司中高端人才引入增长比达80%；协助组织留学分享会，引流意向客户，成交转化率达30%
项目经历
XX公司工区疫情封控管理
2022.03 - 2022.09
防疫应急助理
- 配合防疫中心2次紧急楼宇集中隔离，迅速建立内部信息渠道、精准传递应急政策，确保全程信息透明
- 协助防疫小组高效组织核酸检测6次，协调物资500+件发放到位，灵活应对20+起团队紧急事件并稳定部门员工情绪
- 长达72小时的封控顺利解封；500+人 & 7+3天集中隔离安然结束，舆情稳定，高质量复盘、荣获部门杰出项目贡献奖
XX公司新人入职培训
培训联络员
- 分析调研问卷数据810+份，合理规划培训场次与人员分布；总结往期经验教训，优化日程、会务、餐饮、奖品设置
- 配合HRBP现场实时跟进、灵活应对培训中的复杂需求；后期跟进奖品发放与活动复盘，迭代校招培训管理流程
- 历时20天、12场、810+人校招培训圆满落幕，综评4.9/5.0；导师交流会出席率由70%提升至85%，评分提至4.85/5.0
技能活动
- 语言： 普通话 (母语) ，英语 (（流利、Coursera Certificate：Business English - University of Washington)
- 兴趣： 骑行 (4年、单次最长记录37公里)
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