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倪玮瑾
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教育经历
职徒大学
职业心理学
硕士
毕业时间
  • 英国心理学协会(BPS)职业心理学培训委员会权威认证科目
  • GPA:3.6/4.0 (毕业项目-定性研究: Distinction)
  • 主修课程:咨询技能研讨会,定性定量分析,组织发展与变革,工效学,机构、健康和压力,人才选拔及培训
职徒大学
应用临床心理学
本科
毕业时间
  • 全英心理学专业排名Top 10
  • GPA:3.4/4.0(专业top 15%)(毕业项目-观察法及定量项目:Merit)
  • 主修课程:社会心理学,性格和个人区别,认知行为疗法,统计与研究方法,心理咨询专业伦理
  • 荣誉: The Exeter Award (2017)
实习经历
XX控股有限公司
实习生
时间
  • 需求挖掘和分析。协助经理开展人力需求访谈,结合事业部现有团队及业务发展需求进行匹配度分析。最终迭代工程师、接待及财务岗位等6类JD,匹配简历获取率提升50%
  • 竞品报告撰写。通过线上资料收集及线下访谈,了解对标集团现有核心项目产品的形象定位及产品体验,借此分析人才特色;同时,深入了解对标集团的人才吸纳及管理模式,独立输出竞品分析报告1份并参与PPT展示。最终报告成果被纳入部门人才地图报告,作为后续人才挖掘,吸纳及管理的重要参考。
  • 培训项目体验更进。参与5个培训项目,负责前期人员对接,会场准备,提供整个流程的辅助支持。培训项目后,负责统计整理后期的项目体验问题并反馈至培训相关负责人,推动培训项目优化。有效减轻了项目负责人20%工作,整体培训项目满意度提升15%
XX心理咨询工作室
心理咨询储备生
时间
  • 客户沟通及商讨解决方案。采用个体访谈模式(电话或面对面)独立开展初步咨询,识别用户需求,归纳信息,确定体验目标,商讨并制定适合用户现阶段的治疗方案。共完成170+个初步咨询报告,比同期储备生均数高30%
  • 全流程的用户体验把控。独立负责个体用户咨询项目的实施,在咨询项目期间通过用户体验反馈,用户风险程度监测等方式发现项目体验的问题,及时为用户解决疑问或调整项目模式。撰写超20份项目过程文档及服务反馈报告,总治疗成功个案超10个并获得用户及督导师认可
  • 服务及产品迭代。配合高级咨询师开展2次完整的团体咨询项目(10-40人不等),主要负责项目的支持性工作(含收集用户体验满意度相关数据)。协助完成了5次项目的流程优化,及相关产品(例如:咨询手册)的筛选及迭代,来访者课程参与感提升15%
项目及活动经历
XX遗迹保护项目
项目支持核心成员
2019年05月-2019年09月 2019.05-2019.09
  • 职务:用户调研协调者和队内协调员,提供产品开发过程的策略支持和负责队内外的沟通事务
  • 成果:该项目属于文化遗产保护的探索性项目,目前已提交至意大利政府作为参考方案
  • 内容:参与前期用户调研,挖掘产品未来的发展趋势,场景及设计方向;负责团队内技术人员的沟通协调,确保资源分配和工作进度得到实时追踪和协调;协助开展产品原型功能的可用性测试及焦点小组,推动产品功能及原型的迭代
职徒大学医学院学生会
研究生项目代表
2018年09月-2019年09月 2018.09-2019.09
  • 职务:学生和学院之间的接口人,代表学生参与学院会议,探讨课程,课业及校园生活体验的需求及痛点,推动课程迭代及用户体验升级
  • 成果:因推动了课堂模式改革,18-19学年度心理学硕士项目的学生满意度获得了10-15%的提升
  • 内容:创建并运营科学脸书平台,定期收集汇总和整理学生意见;开展焦点座谈会,探讨课程设计,校园生活支持相关的改善策略;参与校师生研讨会,针对学生提出的课程体验问题进行商讨及推动问题的优化
技能/证书及其他
  • 技能: 打字快 语句和语义编码 (观察法) SPSS Excel 焦点座谈会 用户访谈 问卷调查
  • 证书: 英国心理学协会认证心理健康执业证
  • 爱好: 体验分享 (游记撰写、影视美食点评) 知识传播 (心理学、书籍安利) 旅游 (游历超12+国家,常独自旅游)
  • 语言: 普通话 (母语) 粤语 (母语) 英语 (可在全英环境工作)
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